Vive mejor, cada día

  • Calidad garantizada


    Cada producto en nuestra tienda pasa por una selección cuidadosa antes de llegar a tus manos. No vendemos cualquier cosa — vendemos lo que nosotros mismos usaríamos. Si por alguna razón no quedas satisfecho, te devolvemos tu dinero sin preguntas.

  • Envío rápido y seguro

    Sabemos que cuando compras algo, quieres recibirlo pronto. Por eso trabajamos con los mejores aliados logísticos para que tu pedido llegue protegido y en el menor tiempo posible, sin importar dónde estés.

  • Atención que resuelve


    Comprar en línea debe ser fácil y sin estrés. Nuestro equipo está disponible para acompañarte en cada paso — desde que encuentras tu producto hasta mucho después de recibirlo. Una duda, un problema, lo que sea: estamos aquí.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?


En Merchee trabajamos para que recibas tus productos lo antes posible. Los envíos suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad o zona de entrega.

Una vez despachemos tu pedido, te enviaremos un número de guía para que puedas seguirlo en todo momento. Si tu pedido es un regalo o necesitas que llegue en una fecha especial, puedes contarnos y haremos lo posible por ayudarte.

¿Los productos tienen garantía?


Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.

En caso de que recibas un artículo en mal estado o con algún daño, solo debes escribirnos y con gusto gestionaremos el cambio o devolución sin costo adicional.

En Merchee, queremos que compres con confianza y que disfrutes cada producto en tu hogar.

¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?


Sabemos que a veces las cosas no salen como se espera, y está bien.

Si necesitas hacer un cambio o devolución, puedes escribirnos a contacto@merchee.com o enviarnos un mensaje por WhatsApp.

Nuestro equipo te atenderá de forma personalizada y te guiará paso a paso para resolverlo de manera rápida y sencilla.

Tu satisfacción es nuestra prioridad.

  • Contacto

    Nombre comercial: Merchee SAS
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    Correo electrónico: contacto@merchee.co

    Teléfono: 3128196425

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    CL 47 # 195 - 41 Cali - Valle